KATALOG KSIĘGOZBIORU
Znaleziono 7 pozycji o tematyce: Konsumenci ekon.
AUTOR:
Szczechowicz, Bartosz.
POZ/ODP:
Bartosz Szczechowicz.
ADRES WYD.:
Warszawa : Wydawnictwa Akademickie Oficyna Wydawnicza Łośgraf - Wiesław Łoś, 2012.
SERIA:
Turystyka i Rekreacja
HASŁA:
Konsumenci (ekon.) - Polska - 21 w. Kultura fizyczna - Polska - 21 w. Studenci - socjologia - Polska - 21 w. Turystyka - ekonomika Podręczniki akademickie OPIS FIZYCZ.:
287, [1] s. : il. ; 24 cm.
SYGNATURA:
15303
KOD/INWENT:
222000153030
15303
SPIS TREŚCI: Pokaż spis treści >> Rozdział 1. Turystyka jako droga do kultury fizycznej 1.1. Kultura fizyczna - źródło doświadczeń turystycznych i podróżniczych 1.2. Aktywność turystyczna a kwestia uczestnictwa w kulturze fizycznej 1.3. Rodzaje i formy uczestnictwa w turystyce nasyconej kulturą fizyczną 1.4. Konsumpcja związana z kulturą fizyczną w ramach aktywności turystycznej 1.5. Miejsce kultury fizycznej we współczesnej konsumpcji dóbr i usług turystycznych Rozdział 2. Zaspokajanie potrzeb i pragnień turysty związanych z kulturą fizyczną. Wybór i wartościowanie dostępnych alternatyw 2.1. Pojęcie wartości w badaniach turystyki jako przedmiot zainteresowania nauk ekonomicznych 2.2. Ekonomiczne aspekty konsumpcji turystycznej - problem wyboru i jego racjonalności 2.3. Istota i struktura produktu turystycznego 2.4. Ocena wartości produktu turystycznego z perspektywy konsumenta 2.5. Kultura fizyczna jako czynnik generujący wartość produktu turystycznego Rozdział 3. Koncepcja i projekt badań konsumenckich postaw i preferencji wobec produktów turystycznych wzbogaconych kultura fizyczne 3.1. Kontekstowość badań w sferze kultury a kwestia ocen konsumenckich 3.2. Produkt turystyczny jako obiekt badań 3.3. Metody badania postaw i preferencji konsumentów 3.4. Conjoint analysis - podstawy, procedura, zastosowania 3.5. Scenariusz badań własnych Rozdział 4. Postawy i preferencje konsumentów imprez turystycznych wzbogaconych kulturę fizyczne (na przykładzie populacji studentów krakowskich szkół wyższych) 4.1. Studenci jako środowisko opiniotwórcze w kwestii uprawiania turystyki 4.2. Charakterystyka demograficzna i społeczno-ekonomiczna studentów 4.3. Postawy studentów względem kultury fizycznej 4.4. Aktywność turystyczna studentów 4.5. Preferencje studentów wobec imprez turystycznych wzbogaconych kulturą fizyczną 4.6. Odpowiedzi na pytania badawcze i weryfikacja hipotez Rozdział 5. Upowszechnianie kultury fizycznej poprzez kreowanie i promowanie produktów turystycznych w świetle wyników badań 5.1. Znaczenie rynku produktów turystycznych dla upowszechniania kultury fizycznej 5.2. Możliwości kreowania produktów turystycznych wzbogaconych kulturą fizyczną 5.3. Marketing w sferze turystyki nasycone] kulturą fizyczną postulowany zakres działań Pozycje książkowe i artykuły Akty normatywne Raporty z badań Dokumenty planistyczne Strony internetowe Wykaz rysunków, tabel i wykresów Załącznik 1. Kwestionariusz badawczy wykorzystany w badaniu właściwym Załącznik 2. Szczegółowa Zmieniona Klasyfikacja Dziedzin Nauki i Techniki PRZEZNACZ.:
Dla studentów oraz przedstawicieli nauk o kulturze fizycznej oraz nauk o turystyce.
UWAGI:
Bibliogr. s. 259-274.
DOSTĘPNOŚĆ:
Dostępny jest 1 egzemplarz.30 dni
DZIAŁANIE:
CZY UWZGLĘDNIĆ PRZY WYDRUKU?
Ochrona prawna konsumenta na rynku mediów elektronicznych
POZ/ODP:
redaktorzy Maria Królikowska-Olczak, Beata Pachuca-Smulska.
ADRES WYD.:
Warszawa : Wydawnictwo C.H. Beck, 2015.
SERIA:
Monografie Prawnicze
HASŁA:
2001- Konsumenci (ekon.) - prawo - Polska Usługi elektroniczne - prawo - Polska OPIS FIZYCZ.:
XLV, [1], 442 s. ; 21 cm.
SYGNATURA:
17059
KOD/INWENT:
222000170594
17059
PRZEZNACZ.:
Dla prawników, ekonomistów, urzędników, informatyków, przedsiębiorców i konsumentów, studentów i nauczycieli akademickich.
UWAGI:
Bibliogr. s. XXIX-XLV. Indeks.
DOSTĘPNOŚĆ:
Dostępny jest 1 egzemplarz.30 dni
DZIAŁANIE:
CZY UWZGLĘDNIĆ PRZY WYDRUKU?
Prawa konsumenta
AUTOR:
Rokita, Karolina.
POZ/ODP:
Karolina Rokita.
ADRES WYD.:
Warszawa : LexisNexis Polska, 2009.
HASŁA:
Konsumenci (ekon.) - prawo - Polska OPIS FIZYCZ.:
225, [7] s. ; 21 cm.
SYGNATURA:
13984
KOD/INWENT:
222000139843
13984
TREŚĆ: Pokaż informacje o treści pozycji >> W publikacji Prawa konsumenta Czytelnicy znajdą odpowiedź na te pytania i wiele innych. W przystępny sposób zaprezentowano w niej m.in. problematykę umów sprzedaży oraz niezwykle popularnych umów kredytowych zawieranych przez konsumentów. W książce podano także wskazówki, jak efektywnie korzystać przywilejów nadanych konsumentom przez prawo, jak bronić się przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi, na co zwrócić uwagę, podpisując umowę, i jak przygotować się do ewentualnego sporu. Cennym uzupełnieniem poradnika są wzory pism stosowanych w obrocie oraz postępowaniu przed sądem. Książka adresowana jest przede wszystkim do samych konsumentów, którzy często nie wiedzą, jak wybrnąć z kłopotliwej dla nich sytuacji. Na pewno przyda się także praktykom zajmującym się prawem konsumenckim.# Jak skutecznie złożyć reklamację?# Jak odstąpić od umowy zawartej na odległość?# Co to jest produkt niebezpieczny?# Co to jest kredyt konsumencki?# Jakie są możliwości polubownego rozwiązania sporu?# Czym są klauzule abuzywne?# Czy każdy konsument może ogłosić upadłość?# Jakie instytucje pomagają konsumentom?
SPIS TREŚCI: Pokaż spis treści >> DOSTĘPNOŚĆ:
Dostępny jest 1 egzemplarz.30 dni
DZIAŁANIE:
CZY UWZGLĘDNIĆ PRZY WYDRUKU?
Psychologia konsumenta
AUTOR:
Stasiuk, Katarzyna.
POZ/ODP:
Katarzyna Stasiuk, Dominika Maison.
ADRES WYD.:
Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2014.
SERIA:
Akademia Psychologii
HASŁA:
Konsumenci (ekon.) OPIS FIZYCZ.:
458 s. : il. kolor. ; 25 cm.
SYGNATURA:
15691
KOD/INWENT:
222000156918
15691
SPIS TREŚCI: Pokaż spis treści >> Rozdział 1 Ewolucja czy rewolucja - zmiany w rozumieniu zachowań konsumentów 1.1. Zachowania konsumenckie jako dziedzina badań naukowych 1.2. Klasyczne rozumienie zachowań konsumentów 1.2.1. Model EKB - konsument racjonalny i świadomy własnych potrzeb 1.2.2. Etapy decyzji konsumenckich w modelu EKB 1.3. (R)Ewolucja w rozumieniu konsumenta: emocje, nieracjonalność i nieświadomość 1.4. Od przybytku głowa nie boli? Współczesny konsument w pułapce wyboru 1.4.1. Im więcej, tym lepiej 1.4.2. Od przybytku głowa jednak boli Podsumowanie Rozdział 2 Od nauki do praktyki - badania marketingowe jako źródło wiedzy o konsumentach 2.1. Rola badań marketingowych w dostarczaniu wiedzy o konsumentach 2.2. Rodzaje badań marketingowych - czyli z czego korzystają praktycy, żeby lepiej zrozumieć konsumenta 2.2.1. Różnice między ilościowymi i jakościowymi badaniami rynku 2.2.2. Ilościowe badania marketingowe 2.2.3. Jakościowe badania marketingowe 2.3. Nowe nurty w badaniach marketingowych 2.3.1. Badania prowadzone przez internet 2.3.2. Badania z użyciem telefonów komórkowych 2.3.3. Badania z wykorzystaniem pomiarów fizjologicznych (danych biometrycznych) Podsumowanie Rozdział 3 Jak konsument widzi świat - o roli procesów spostrzegania 3.1. Spostrzeganie i uwaga 3.1.1. Od wysuniętego języka do Rolling Stones 3.1.2. Jak umysł konsumenta radzi sobie z nadmiarem informacji - rola uwagi 3.2. Samochód Jamesa Bonda - product placement, czyli nietradycyjna reklama w tradycyjnych mediach 3.3. Guerilla marketing, ambient media - zaskakiwanie konsumenta 3.3.1. Niekonwencjonalne działania marketingowe - guerilla marketing 3.3.2. Niekonwencjonalne nośniki reklamy - ambient 3.4. Pachnące hotele i muzyka w sklepach - nieuświadamiany wpływ zmysłowego marketingu 3.4.1. Węch 3.4.2. Smak 3.4.3. Słuch 3.4.4. Dotyk 3.5. Niewidzialne lub niezauważalne - bodźce utajone 3.5.1. Powyżej i poniżej progu świadomego spostrzegania 3.5.2. Niechlubne początki bodźców podprogowych w reklamie 3.5.3. Oddziaływania podprogowe - dowody naukowe 3.5.4. Bodźce podprogowe w praktyce reklamowej 3.5.5. Bodźce peryferyczne - powyżej progu świadomego spostrzegania, ale niezauważane 3.5.6. Bodźce peryferyczne a bodźce podprogowe 3.6. Próg różnicy w spostrzeganiu - co konsument powinien zauważyć, a czego nie 3.6.1. Wykorzystanie progu różnicy w działaniach marketingowych 3.7. Kategorie w głowach konsumentów 3.7.1. Postrzeganie świata przez kategorie 3.7.2. Podobieństwo w procesie kategoryzacji Podsumowanie Rozdział 4 O prawdziwej i fałszywej wiedzy konsumentów 4.1. Produkty, sklepy, reklamy - źródła wiedzy konsumentów 4.2. "Wiem" i "wiem, że wiem" - wiedza obiektywna i subiektywna 4.2.1. Wiedza obiektywna - eksperci i laicy 4.2.2. Kalibracja wiedzy - (zbyt) pewny siebie konsument 4.3. Zewnętrzne źródła informacji 4.3.1. Źródła osobiste 4.3.2. Źródła publiczne i źródła komercyjne 4.4. Pamięć - wewnętrzne źródło informacji 4.4.1. Pamięć jawna i pamięć utajona 4.4.2. Dlaczego jazda na nartach przeszkadza w nauczeniu się jazdy na snowboardzie - zjawisko interferencji 4.4.3. Mały Głód i króliczki Duracell - jak pomóc pamięci konsumentów 4.5. Zawodna pamięć konsumenta 4.5.1. Królik Bugs u Disneya - fałszywe wspomnienia w reklamie 4.5.2. Miłość do szparagów i niechęć do sałatki z jajek - fałszywe wspomnienia kulinarne 4.6. Drogi, znany, francuski - wnioskowanie jako wewnętrzne źródło informacji o cechach jakości produktów 4.6.1. Linie lotnicze i suknie ślubne - rozszerzanie marki 4.6.2. Francuskie perfumy, szwajcarskie zegarki, chińskie podróbki - efekt kraju pochodzenia Podsumowanie Rozdział 5 Procesy poznawcze w badaniach marketingowych - praktyka badań konsumenckich 5.1. Testy produktów-czyli jak konsument widzi, co czuje i jak mu smakuje 5.1.1. Decyzje niezbędne przy planowaniu testów produktów 5.1.2. Podstawy metodologiczne testów produktów 5.2. Badania cenowe - "negocjacje percepcyjne" między producentem a konsumentem 5.2.1. Bezpośrednia akceptacja ceny (metoda DPA) i deklaracja częstości zakupu 5.2.2. Badanie relacji cena-marka (metoda BPTO) 5.2.3. Badanie wrażliwości cenowej (metoda PSM) 5.3. Inne obszary badań towarzyszących wprowadzaniu produktów na rynek - badania nazw i opakowań 5.3.1. Badanie nazw 5.3.2. Badanie opakowań 5.4. Badania satysfakcji klienta 5.4.1. Kogo i o co pytać w badaniach satysfakcji klienta 5.4.2. Planowanie cyklu badań 5.5. Badania semiotyczne - w poszukiwaniu znaczenia, czyli badania bez osób badanych Podsumowanie Rozdział 6 Serce na zakupach - procesy emocjonalne w ocenach i decyzjach konsumentów 6.1. Czym są emocje 6.2. Afekt, emocje, nastroje - różne zjawiska emocjonalne 6.2.1. Emocje integralne i emocje incydentalne 6.3. Cechy ocen i wyborów emocjonalnych 6.4. Wpływ zjawisk emocjonalnych na funkcjonowanie człowieka 6.4.1. Dobry humor - lepsze produkty. Wpływ stanów emocjonalnych na oceny 6.4.2. "Nastrojowe" skróty. Wpływ stanów emocjonalnych na przetwarzanie informacji 6.4.3. Gry hazardowe, wakacje i "wstrętne" produkty - skomplikowane emocje negatywne 6.5. Czy emocje potrzebują myślenia - tajniki nieuświadamianego afektu 6.5.1. Efekt ekspozycji w zachowaniach konsumenckich 6.5.2. Emocje nie potrzebują myślenia - dowody neurofizjologiczne 6.5.3. Marka w mózgu 6.6. "Po prostu muszę to mieć"-zakupy pod wpływem impulsu 6.6.1. Szukając przyjemności i zapominając o smutkach - jasne i ciemne strony impulsywnych zakupów 6.6.2. Kto, gdzie i kiedy kupuje pod wpływem impulsu 6.6.3. Impulsywny konsument w sieci 6.7. Od miłości do nienawiści - skrajne emocje konsumentów 6.7.1. Lovemarks - tajemnica emocjonalnej więzi z marką 6.7.2. Bojkoty konsumenckie 6.8. Reklama jako narzędzie wywoływania emocji 6.8.1. Humor w reklamie - sposób na przyciągnięcie uwagi 6.8.2. Reklama jako narzędzie perswazji Podsumowanie Rozdział 7 Każde działanie ma jakąś przyczynę - motywacja w zachowaniach konsumentów 7.1. Co to jest motywacja i dlaczego interesuje psychologów 7.2. W poszukiwaniu uniwersalnych potrzeb 7.2.1. Od fizjologii do samorealizacji - piramida potrzeb Masłowa 7.3. Nieświadome motywy działania 7.3.1. Dziedzictwo Zygmunta Freuda 7.3.2. Współczesne podejście do nieświadomości 7.3.3. Nieuświadomione przyczyny wyborów i zachowań konsumentów 7.4. Modele motywacji konsumenckiej 7.4.1. Wartości i style życia - model VALS 2 7.4.2. Od Freuda do Adlera - model Censydiam 7.5. Tożsamościowe uwarunkowania wyborów konsumenckich - Ja versus Inni 7.5.1. Obraz Ja - jaki jestem, a jaki chciałbym być 7.5.2. Kreowanie Ja - dlaczego diabeł ubiera się u Prądy 7.5.3. Poprawianie Ja - etyczne produkty w służbie moralności konsumenta 7.6. Być podobnym czy się wyróżnić - potrzeby unikalności i przynależności w zachowaniach konsumenckich 7.6.1. Konsumencka potrzeba unikalności 7.6.2. Być oryginalnym, byle nie za bardzo 7.6.3. Mass customization - zindywidualizowanie masowej konsumpcji 7.6.4. Balansowanie w grupie - unikalność i podobieństwo a rodzaje konsumpcji 7.7. Motywacje o podłożu poznawczym 7.7.1. Potrzeba poznania a uleganie promocjom i odbieranie komunikatów reklamowych 7.7.2. Potrzeba różnorodności Podsumowanie Rozdział 8 Postawy w zachowaniach konsumenckich 8.1. Historia badań nad postawami 8.2. Współczesne rozumienie postaw 8.3. Skąd się biorą postawy 8.3.1. Margaryna na tle zachodu słońca - emocjonalne źródła postaw 8.3.2. Jak "obliczyć" sympatię do marki - poznawcze źródła postaw 8.3.3. Postawy jako efekt doświadczenia 8.4. Czy postawy pozwalają przewidzieć zachowanie 8.4.1. Brak zgodności między postawą ogólną a zachowaniem - niezgodność ewaluatywna 8.4.2. Brak zgodności między intencją zachowania a zachowaniem - niezgodność dosłowna 8.5. Postawy ambiwalentne i utajone - nowe spojrzenie na przyczyny rozbieżności między postawą a zachowaniem 8.5.1. Postawy ambiwalentne 8.5.2. Postawy utajone 8.6. Jak zmieniać postawy - komunikowanie perswazyjne 8.6.1. Dwutorowe modele oddziaływań perswazyjnych 8.7. Od obojętności po uwielbienie - bieguny konsumenckiego zaangażowania 8.7.1. Źródła zaangażowania 8.7.2. Jak mierzyć zaangażowanie 8.7.3. Serce i rozum - zaangażowanie emocjonalne, zaangażowanie racjonalne 8.8. Wpływ komunikatów marketingowych na postawy konsumentów 8.8.1. Odbieranie i przetwarzanie przekazów reklamowych 8.8.2. Odbieranie i przetwarzanie pozareklamowych komunikatów marketingowych Podsumowanie Rozdział 9 Praktycznie o emocjach, motywacjach i postawach konsumentów 9.1. Badania postaw i badania segmentacyjne 9.1.1. Badania U&A - klasyka badań postaw w badaniach marketingowych 9.1.2. Jakościowe badania postaw - wprowadzanie produktów na rynek 9.1.3. Badania segmentacyjne - podstawa wyboru grupy docelowej i tworzenia strategii produktu 9.2. Jakościowe badania potrzeb i wartości 9.2.1. Bliżej doświadczeń - badania etnograficzne 9.2.2. Analiza metafor 9.3. Badania marki 9.3.1. Ilościowe metody badania marki 9.3.2. Jakościowe metody badania marki 9.4. Badania reklamy 9.4.1. Badania poprzedzające tworzenie reklamy - w jakim kierunku iść 9.4.2. Badania pretestowe reklamy - czy pomysł na reklamę będzie skuteczny 9.4.3. Badania posttestowe - czy przeprowadzona kampania była skuteczna UWAGI:
Bibliogr. s. 431-449. Indeks.
DOSTĘPNOŚĆ:
Dostępny jest 1 egzemplarz.30 dni
DZIAŁANIE:
CZY UWZGLĘDNIĆ PRZY WYDRUKU?
Zachowania konsumentów : procesy unowocześniania konsumpcji
POZ/ODP:
redakcja naukowa Ewa Kieżek, Sławomir Smyczek.
ADRES WYD.:
Warszawa : Wolters Kluwer, 2015.
HASŁA:
2001- Konsumenci (ekon.) - kraje Unii Europejskiej Konsumenci (ekon.) - Polska - 21 w. OPIS FIZYCZ.:
236 s. : il. ; 24 cm.
SYGNATURA:
16578
KOD/INWENT:
222000165781
16578
TREŚĆ: Pokaż informacje o treści pozycji >> [...] Książka zawiera przegląd najnowszej światowej literatury w zakresie konsumpcji i zachowań konsumentów oraz wyniki badań prowadzonych przez autorów. Zawarte w niej pogłębione analizy zjawisk rynkowych i podejmowanych przez konsumentów decyzji w sferze konsumpcji będą bardzo przydatne dla menedżerów oraz pracowników działów sprzedaży i marketingu z branży zarówno handlowej, jak i usługowej i produkcyjnej, mogą bowiem stać się podstawą do budowania skutecznych strategii marketingowych dla ich firm. Publikacja jest również cennym źródłem informacji dla pracowników naukowych, doktorantów i studentów badających problemy współczesnej ekonomii.
UWAGI:
Rozdziały lub artykuły tej książki skatalogowano pod własnymi tytułami. Dostępne pod tytułem pracy zbiorowej. Bibliogr. przy pracach. Indeks.
DOSTĘPNOŚĆ:
Dostępny jest 1 egzemplarz.30 dni
DZIAŁANIE:
CZY UWZGLĘDNIĆ PRZY WYDRUKU?
Zachowanie konsumenta : podręcznik akademicki
AUTOR:
Antonides, Gerrit
POZ/ODP:
Gerrit Antonides ; W. Fred Van Raaij ; tł. Michał Zagrodzki.
ADRES WYD.:
Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2003.
SERIA:
Przedsiębiorczość
HASŁA:
Konsumenci (ekon.) - psychologia Konsumenci (ekon.) - socjologia Podręczniki akademickie OPIS FIZYCZ.:
604, [1] s. : il., tab., wykr. ; 24 cm.
SYGNATURA:
11541
KOD/INWENT:
222000115410
11541
SPIS TREŚCI: Pokaż spis treści >> * Cz. I Czynniki makro w konsumpcji Cz. II : Procesy podstawowe Cz. III : Procesy społeczne Cz. IV : Procesy posprzedażne Cz. V : Zastosowania UWAGI:
Bibliogr. s. 15-19.
DOSTĘPNOŚĆ:
Dostępny jest 1 egzemplarz.30 dni
DZIAŁANIE:
CZY UWZGLĘDNIĆ PRZY WYDRUKU?
Zarządzanie jakością usług
AUTOR:
Urban, Wiesław.
POZ/ODP:
Wiesław Urban.
ADRES WYD.:
Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2018.
HASŁA:
Zarządzanie jakością Usługi Konsumenci (ekon.) WYDANIE:
Wydanie 1.
OPIS FIZYCZ.:
165 stron : ilustracje ; 24 cm.
SYGNATURA:
18286
KOD/INWENT:
222000182863
18286
UWAGI:
Bibliografia na stronach 161-165.
DOSTĘPNOŚĆ:
Została wypożyczona30 dni
WYPOŻYCZYŁ:
Nr karty: 000648 od dnia:2024-02-20 2024-06-19
DZIAŁANIE:
CZY UWZGLĘDNIĆ PRZY WYDRUKU?
WYDRUK KATALOGÓW
